Wat te doen als je website niet bereikbaar is

Hosting en domein

5 stappen

Bijgewerkt: [datum]

Controleer op een ander apparaat

Open je website op je telefoon via mobiel internet, dus niet via je eigen wifi. Werkt hij daar wel? Dan zit het probleem in je eigen netwerk of browser.

Ververs en wis je cache

Druk op Ctrl+F5 (Windows) of Cmd+Shift+R (Mac) om de pagina opnieuw te laden zonder opgeslagen gegevens.

Controleer of het aan jou ligt

Ga naar een site als downforeveryoneorjustme.com en vul je domein in. Zo zie je of de website voor iedereen offline is.

Kijk of je domein nog actief is

Heb je onlangs een factuur gemist of een domein laten verlopen? Dan kan je website offline zijn gegaan.

Neem contact op

Is je website voor iedereen offline? Bel ons op 06 1919 5879. We monitoren je site en zijn vaak al bezig, maar je melding helpt.

Tip: Maak een screenshot van de foutmelding. Daarmee kunnen we het probleem veel sneller vinden.

Veelvoorkomende meldingen

Vaak een DNS-probleem of een verlopen domein. Controleer of je domein nog actief is en of er recent DNS is gewijzigd.

Het SSL-certificaat is verlopen of niet goed ingesteld. Bel ons, dan vernieuwen we het.

Er gaat iets mis op de website zelf, vaak na een update of nieuwe plugin. Wij kunnen een back-up terugzetten.

Was deze handleiding nuttig?

Meer over Hosting en domein

Kom je er niet uit?

Geen probleem. Bel ons of stuur een bericht, dan helpen we je verder. Liever alles uit handen geven? Vraag een offerte voor beheer aan.

Offerte aanvragen

Bel ons

06 1919 5879